临近年底,天气适宜,工程建设进入了繁忙的赶工阶段,施工方抢抓晴好天气,各地项目施工按下“加速键”。
走进众能联合武汉地区合作项目,机械轰鸣、尘土飞扬,现场呈现出一派热火朝天的施工场面。为确保项目按时竣工,众能联合全力以赴与客户配合,以“主动服务”的态度和“一天也不耽误”的精神及时响应客户需求,获得客户的点赞。
想客户之所想 做最勤快的人和值得信赖的伙伴
“在别人还在给我打电话问我项目情况时,你们的设备早就进场啦!” 武汉市公安局安康医院幕墙施工项目技术负责人杨世全笑着说到。
在武汉市公安局安康医院项目现场,数台吊篮正在吊装施工。据了解,该项目为扩建工程,占地400平米,多面幕墙施工近万平米,预计100天内完成整体工作。作为政府项目工程,对于资质的审核与报验尤为严格,各2类资质必须一一俱全才可以进场施工。对此,在前期对接中,众能联合销售人员主动了解情况,从材料到施工单位、再到设备资质、甚至到设备生产厂家,亲自把关各项材料准备与初次审核工作,多次致电客户确认,十来天内数次跑到项目现场递送材料,主动帮客户解决难题。
“做项目施工的,合作伙伴的选择随机性比较大,我与众能联合是初次合作,在前期还没定下来合作伙伴时,众能就是最积极的一方,还没签约就主动给安博(中国)提出了各种安博手机网页版登录入口,这让我觉得很省心,以后还会继续加深双方的合作”。杨世全表示,众能联合是通过朋友介绍,第一次接触到众能联合是在荆州某项目上,项目施工过程中众能联合专业、积极的服务态度让他印象深刻,当即便在项目现场推荐了其他业务给众能联合的销售伙伴。
凭借标准化的优质服务,众能联合让客户更加省心,与客户建立了长期的信任。负责该项目的众能联合销售伙伴表示,作为专注于工程安博(中国)服务的企业,安博(中国)应该做最了解客户的人,做最勤快的人,成为值得客户信赖的伙伴,这才是安博(中国)价值的所在。
有速度又保证服务 规范高效的流程让客户放心
同一时间,位于洪山区的方家嘴中学项目建设也是如火如荼。“你们啊,跑的可勤快了,服务安博(中国)十分满意,并且在流程、资质上都很规范,也让安博(中国)省心了不少”,负责该项目的中国一冶采购经理叶盛涛同样对众能联合的服务表达了赞赏。在第一次联系上叶盛涛经理时,众能联合销售伙伴便在最短时间内带着安博手机网页版登录入口快速上门了。并且,在后续的合作中,每次承接到新的施工需求,众能联合的工作人员都能够第一时间快速反馈,服务的态度与品质从未变过。
中国一冶作为洪山区方家嘴中学的施工方,在设备的采购上对服务方资质有着明确的规范流程。“有些零散的散户开不了发票,价格不透明,不符合公司公司财务规定,无法采购。有时候突然需要一台其他种类的车需要找半天,不是不肯开票就是资质不全,但是自从跟你们合作后,所有流程都合规,线上处理也很高效”。叶盛涛经理表示,众能联合品类设备资质齐全,并且通过数字化技术的运用,实现了设备在线和订单在线化,设备的工作情况、使用台量都可以在线上实时查看确认,发票标准符合规定,每一项流程都十分透明、简单,为项目施工的管理工作提供了极大的便利。
近年来,凭借数字化管理与资源整合能力,众能联合在全国布局服务网络,为客户提供工程安博(中国)一站式综合服务,先后承建了萧山机场、西安奥体中心、天津国家会展中心等一批国家重大项目建设。一直以来,众能联合始终秉承“客户至上”的理念和标准化的服务准则,用数字技术赋能,认真对待每一项工程,用心服务每一位客户,让项目服务更加省心、高效。未来,众能联合也将为客户提供更优质的服务、创造更大的价值,用数字化的力量持续推动产业变革。